Sociaal assistent - regio Antwerpen (75%)

We zijn op zoek naar een collega met het hart op de juiste plaats en een passie voor ouderenzorg. Iemand die houdt van werken met ouderen in een dynamische omgeving. Iemand die graag lacht en het leven niet al te serieus neemt. Dan ben jij namelijk de persoon die we zoeken!

Je staat de bewoners en hun familie op psychosociaal en administratief vlak bij teneinde hun opname optimaal voor te bereiden en de verblijfsomstandigheden te verbeteren.
Binnen het woonzorgcentrum ben je ook hét aanspreekpunt (SPOC - Single Point of Contact) voor potentiële en huidige bewoners, hun familieleden en collega’s. Als centraal aanspreekpunt bij vragen sta je in voor het contacteren van en doorverwijzen naar de verschillende diensten (ambulante of residentiële zorg) die Korian te bieden heeft. Kennis over het totaalaanbod van Korian is hierbij cruciaal. Je bent dus verantwoordelijk voor de opvolging van de dossiers tot er een oplossing geformuleerd is.

• Verplicht bijhouden van het CRM (Customer Relationship Management) waarin de noden en behoeften van de verschillende klanten worden bijgehouden en opgevolgd
• Aannemen van een proactieve houding in ieder contact met (potentiële) bewoners in het identificeren van hun noden en behoeften nu en in de toekomst, met ook wat Korian voor hem/haar te bieden heeft (ambulant of residentieel)
• Afgestemd op de noden en behoeften contact opnemen met de juiste tussenpersoon: intern of extern (indien er duidelijke afspraken zijn)
• Vasthouden/opvolgen van de klantvragen tot er voorstellen zijn gedaan. Je bent verantwoordelijk tot er een oplossing geformuleerd is.
• Voorbereiden en organiseren van de opname van bewoners
• Bijstand verlenen aan de bewoners en hun familie overeenkomstig met de noden en behoeften 
• bieden van psychosociale ondersteuning
• Sociale dossiers van de bewoners opmaken en up-to-date houden 
• Verzekeren van de contacten met externe instanties (o.a. OCMW, mutualiteiten, advocaten, ziekenhuizen, ...)

• Je bent een echte teamplayer maar bent tegelijkertijd ook zelfstandig in de uitvoering van je taken
• Vereiste studies: Professionele Bachelor Sociaal Werk / Gelijkwaardig door ervaring
• Je bent sociaal en kan een luisterend oor bieden aan zowel residenten als collega’s
• Je bent flexibel en kan omgaan met stress
• Goede kennis van de Nederlandse taal

Het is ons engagement om het beste in onze mensen naar boven te brengen. 

• We zorgen voor een goede onboarding en begeleiding doorheen je carrière
• Je komt terecht in een grote ondersteunende community 
• We creëren ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling met doorgroeimogelijkheden via onze Korian Academy 
• Je belandt in een veilige werkomgeving, gefocust op jouw welzijn, gezondheid en veiligheid
• We garanderen een gezond evenwicht tussen je werk en privéleven
• Ons gedreven team staat steeds voor je klaar

Wat bieden we nog?

• Een deeltijds contract van onbepaalde duur (75%)
• Een marktconforme verloning volgens IFIC barema’s, met (gedeeltelijke) overname van anciënniteit
• Inspraak in de opmaak van je uurrooster
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, anciënniteitsverlof en/of fideliteitsverlof, compensatiedagen, personeelskortingen via Benefits@Work, hospitalisatieverzekering met zeer lage tussenkomst en voor alle inwonende gezinsleden, ... 
• Premie bij het aanbrengen van een nieuwe medewerker (1.500€ voor verpleegkundigen en 1.000€ voor andere zorgprofielen)

Studeer je net af? (voorwaarde indien vaste indienstname)

• Startpremie van 500€ na 6 maanden in dienst, en 500€ extra na 12 maanden
• Starten met minimum 1 jaar anciënniteit
• Meteen recht op volwaardige vakantie bij aanvang van het contract
• Mogelijkheid tot contract tijdens studie mits opschortende voorwaarde rond het behalen van het diploma