Vereiste opleiding
Middelbare school
Vereiste ervaring
Geen ervaring vereist
Werken bij Korian, dat doe je met een groot hart!
We moedigen alle mensen aan om hun kandidatuur in te dienen ongeacht hun afkomst, huidskleur, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, filosofische overtuiging, handicap, ...
Indien u aangepaste accommodatie nodig heeft, wat uw handicap ook is, voor de selectiefase voor deze functie of daarna, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Jouw nieuwe taken
Om onze ICT Servicedesk mee te ondersteunen zijn we op zoek naar een First Line Support Engineer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s die met allerhande vragen zitten. De support gebeurt remote en zal telefonisch, via mail of via ons ticketsysteem binnenkomen. Hiernaast zal je ook instaan voor het beheren van gebruikers en hun softwarenoden wat ervoor zorgt dat je je geen enkele dag zal vervelen.
In ons jong en dynamisch team houden we het serieus waar het moet en informeel waar het kan. Onze toffe werksfeer en enthousiaste collega’s zijn altijd inbegrepen!
- Als eerste aanspreekpunt op de ICT Service Desk ondersteun je onze interne gebruikers bij vragen en technische problemen.
- Je beheert incidenten en aanvragen via ons ticketsysteem “Topdesk”.
- Je geeft ondersteuning door het gebruik van onze servicetools.
- Je neemt de nodige verantwoordelijkheid vanaf de melding van een probleem tot de oplossing.
- Dankzij je goede communicatieve eigenschappen help je onze medewerkers op een gestructureerde manier verder.
- De moeilijkere problemen geef je met de juiste informatie door aan de Second Line Support medewerkers.
- Je rapporteert aan de ICT Service Delivery Manager.
Een hart en ziel voor de job heb je al? Wat heb jij nog nodig?
- Een diploma in de IT is een troef, maar er wordt voornamelijk gekeken naar motivatie.
- Je bent schoolverlater of je hebt al reeds een eerste werkervaring.
- Je bent probleemoplossend ingesteld.
- Je werkt vlot in teamverband, maar ook individueel.
- Je hebt een sterke verantwoordelijkheidszin.
- Je bent 2-talig (Nederlands - Frans), kennis van de Engelse taal is een plus.
Draag zorg en wij dragen zorg voor jou!
Bij Korian willen we niet zomaar een werkgever zijn. Het is ons engagement om het beste in onze mensen naar boven te brengen. Hoe we dat doen?
- We zorgen voor een goede onboarding en begeleiding doorheen je carrière.
- Je komt terecht in een grote community die je ondersteunt.
- We creëren een ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling met doorgroeimogelijkheden.
- Je belandt in een veilige werkomgeving, gefocust op jouw welzijn, gezondheid en veiligheid.
- We garanderen een gezond evenwicht tussen je werk en privéleven.
- Ons gedreven team staat steeds voor je klaar.
Wat hebben we daarnaast te bieden?
- Marktconform salaris.
- Plaats van tewerkstelling: Kontich (Hoofdkantoor).
- Startdatum: zo snel mogelijk.
- Een opleidingsplan op maat.
- De nodige tools om vlot je functie uit te oefenen.
- Inspraak in de opmaak van je eigen uurrooster.
- Tal van voordelen: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, personeelskortingen ...
Korian HQ
Satenrozen 1B, 2550 Kontich
Contactpersoon
Niki Van den Eynde
Tel.
Jouw nieuwe werkplek
Werken bij Korian op het hoofdkantoor te Kontich?
Op zoek naar een job nabij Antwerpen, tussen Aartselaar, Duffel en Boom? Twijfel niet langer en solliciteer nu. Kom ons hecht team versterken. Ons hoofdkantoor is goed gelegen en ideaal bereikbaar met het openbaar vervoer of (elektrische) fiets. Ben je het pendelen beu en wens je voortaan in eigen buurt te werken, dan is dit waarschijnlijk de ideale vacature voor je.
Je komt terecht in een leuk team van verschillende soorten profielen. Van boekhouding tot marketing en van HR tot operations. Daarnaast zijn er ook steeds enkele stagiaires aan het werk bij ons. Je hebt een passie voor de zorg en het hart op de juiste plaats? Je wenst al onze landelijke filialen te ondersteunen vanuit ons hoofdkantoor te Kontich, Antwerpen? Je wil het verschil maken op schaalniveau? Dan ben je hier aan het juiste adres.
Twijfel niet langer en solliciteer nu op deze vacature bij Korian HQ te Kontich. Je komt terecht in een ervaren en gemotiveerd team. We zullen je met open armen ontvangen en verwelkomen. Word jij her allernieuwste lid van ons team? We kijken er alvast naar uit.