Notre mission : « In Caring Hands » – le soin à cœur
Lorsque vous optez pour Korian, vous optez pour des soins et un soutien sur mesure, quel que soit l’endroit où vous vivez ou résidez : à votre domicile, ou dans un environnement de subtitution du domicile comme une résidence pour des séjours courts ou des séjours de convalescence, un centre de soins de jour, une résidence-services ou une maison de repos et de soins.
Notre devise : « Nous prenons soin de vous, chez vous. »
Nous vous garantissons les meilleurs soins professionnels et la meilleure qualité de vie, personnalisés et adaptés à vos besoins, dans le respect de la dignité de chacun.
De plus, nous vous proposons un soutien et un encadrement complet (y compris au niveau administratif), chez vous à domicile ou dans l’une de nos résidences, à vous, à votre famille et vos proches.
« In Caring Hands » – le soin à cœur est le cœur de notre entreprise, la mission de chacun d’entre nous, pour laquelle chacun d’entre nous s’engage, jour après jour.
Ecoutez Dominiek Beelen, le PDG de Korian au sujet de la mission de Korian, de ses valeurs et du processus de responsabilité sociétale des entreprises (RSE):
Notre vision : capacités personnelles
Tant à votre domicile que dans nos résidences, nous vous offrons une qualité de vie grâce à notre philosophie « Positive Care » (*) : nous nous concentrons sur vos souhaits et capacités personnels et pas seulement sur ce qui pourrait aller moins bien. Votre autonomie est essentielle pour nous : vous avez la possibilité de déterminer vous-même ce que vous trouvez important.
Dans nos résidences, nous proposons des activités intéressantes, adaptées à vos intérêts personnels. Nous organisons toutes sortes d’activités : des exercices physiques, de la musique, de la danse ainsi que des événements auxquels votre famille et vos amis sont les bienvenus. Notre devise est la suivante : rien n’est obligatoire, beaucoup de choses sont possibles, pour autant que vous en ayez envie. Les bénévoles et/ou les associations locales nous donnent souvent un coup de main.
Nous garantissons des soins de qualité, tant à domicile que dans nos résidences. Nos employés ont en permanence la possibilité de suivre des formations supplémentaires dans notre Académie Korian. De plus, nous investissons également dans des traitements non-médicamenteux afin de pouvoir offrir une prévention et des soins de santé alternatifs. Nous utilisons aussi des applications innovantes.
Quelques exemples sont Silverfit, La Table magique et le Robot des soins.
Nos résidences créent une ambiance chaleureuse, confortable et accueillante, de sorte que vous vous sentirez rapidement chez vous. Nous offrons de nombreuses possibilités de contacts sociaux entre nos résidents, mais aussi avec la famille, les employés, les bénévoles et le voisinage.
Nous servons des repas savoureux, à base de produits locaux, fraîchement préparés dans la cuisine de chaque résidence. Préférez-vous le poisson à la viande ou êtes-vous végétarien ? Les choix sont illimités.
Toutes nos résidences conservent leur propre autonomie et sont fortement liées à la communauté locale afin que chacun ait l’impression d’être à la maison. Ce sont des résidences ouvertes, où tout le monde est le bienvenu à tout moment.
(*) Positive care s’intègre dans le concept de « Vieillir en restant actif » de l’Organisation mondiale de la Santé, qui considère le vieillissement comme un facteur positif.
Ecoutez ce que Sophia Peeters, notre COO raconte sur notre vision « Qualité de vie » et sur notre philosophie « Positive Care » :
Nos valeurs
Les 3 valeurs de base sur lesquelles nous fondons notre mission et notre vision sont la confiance, l’initiative et la responsabilité.
Confiance c’est le cœur battant de nos résidences. Tous nos employés peuvent à tout moment et dans toutes les situations compter les uns sur les autres pour vous fournir, à vous, à votre famille et à vos proches, les meilleurs soins possibles. La confiance est synonyme d’empathie, de transparence et de bienveillance en toutes circonstances, mais c’est aussi prêter une attention sincère à l’univers et aux besoins de nos clients.
Initiative : nous stimulons nos employés à prendre des initiatives.
Nous encourageons la pensée et les actions orientées sur la recherche de solutions dans leurs tâches quotidiennes ainsi que l’ouverture au changement et à l’innovation, là où il y moyen de faire mieux. Cela exige du courage et de l’engagement et confirme en outre leur véritable passion.
Responsabilité : nos employés sont honnêtes et fiables, l’intégrité est primordiale dans leurs actions et leur travail. Nous offrons la meilleure qualité sur le marché, dans un environnement sécurisé et fiable. À cet effet, nous tenons compte de l’impact sur l’environnement et nous accordons une priorité absolue à la pérennité.
